Правила администрирования чата / Правила чата Аванпорт

Структура администрации чата:

·Руководство компании Аванпорт

·Администраторы чата – 3 человека

·  Модераторы чата – 40-70 человек

Администрирование (модерирование) чата производится на общественных началах посетителями чата, получившими соответствующие права и согласившимися выполнять нижеуказанные обязанности.

1.1 Обязанности модератора чата:

1.1.1. Знать и выполнять настоящие правила

1.1.2. Следить за соблюдением настоящих правил посетителями, модераторами и администраторами чата

1.1.3. Сохранять в тайне доверенную посетителями конфиденциальную информацию, сведения, полученные с помощью административного интерфейса и пароль доступа к административным правам

1.1.4. Использовать «ПРИВАТ АДМИНИСТРАТОРОВ» прежде всего для решения и обсуждения задач модерирования (администрирования) чата

1.1.5 Использовать «ПРИВАТНЫЕ» сообщения группам исключительно в случаях настоятельной необходимости.

1.1.6. Руководствоваться следующим порядком наказаний нарушителей «Правил чата»:

а) Предупреждение с пояснением нарушения (в качестве пояснения указывается пункт правил)

б) Переведение посетителя в статус наблюдателя («молчание»)

в) Удаление посетителя из чата

г) Удаление посетителя из чата с временной блокировкой доступа

д) Блокировка ника посетителя

е) Удаление посетителя с постоянной блокировкой доступа

ж) сообщение провайдеру нарушителя о недопустимом поведении посетителя в отношении обязательств, принятых на себя последним.

Указанная система наказаний используется только при впервые допущенном нарушении за время сессии. При особо грубых нарушениях и/или повторных нарушениях администраторы (модераторы) вправе изменить порядок наказания по своему усмотрению

1.1.7. Не провоцировать посетителей чата на нарушение настоящих правил.

1.1.8. Выполнять обязанности администратора (модератора), руководствуясь помимо настоящих правил доброжелательностью, здравым смыслом, пониманием текущей ситуации в чате, чувством юмора и ответственным отношением к своим поступкам

1.2 Обязанности администраторов чата:

Помимо обязанностей указанных в п.1.1 администраторы чата обязаны оказывать помощь посетителям и модераторам чата, заниматься анализом работы чата, регулированием взаимоотношений между модераторами и посетителями чата, разбирать и реагировать на обоснованные жалобы посетителей чата на действия модераторов, контролировать действия модераторов чата в части выполнения ими настоящих правил.

1.3. Отношения между администраторами (модераторами) строятся на основании взаимного доверия и сотрудничества. Превалирующее право пресечения конкретных фактов нарушения настоящих правил посетителями чата имеет тот модератор, который имеет непосредственное отношение к решаемой проблеме либо первым отреагировал на ее возникновение.

1.4 Модераторы (администраторы), имеющие возможность использования графических материалов в чате, обязаны пользоваться указанными возможностями, соблюдая разумные пределы достаточности и не ущемляя прав других Посетителей чата. Используемые графические материалы должны быть интересны широкому кругу Посетителей чата. Также модераторы (администраторы) , имеющие возможность использования графических материалов в чате обязаны принять меры для того, чтобы используемые рисунки не имели атрибутов (надписей, адресов, свойств и т.п.), указывающих на иные ресурсы Интернета, кроме принадлежащих чату Аванпорт или личным ресурсам посетителей чата. Максимальный размер использованной графической вставки не должен превышать 15 Кб. Графические материалы должны не нарушать своим содержанием настоящих правил.

2. Предоставление прав модерирования чата.

2.1. Права модерирования могут быть предоставлены любому из посетителей чата, регулярно посещавшему чат не менее четырех месяцев и накопившему 15 дней чистого времени нахождения в чате.

2.2. Для получения прав модерирования посетитель чата должен быть рекомендован не менее чем четырьмя действующими модераторами со стажем модерирования не менее двух месяцев. Рекомендации размещаются в  специальном разделе форума, который предназначен для обсуждения административных вопросов.

2.3. Порядок принятия решения на утверждение кандидатуры модератора:

- размещение рекомендаций в форуме чата;

- открытое голосование МОДЕРАТОРАМИ чата на протяжении одной недели;

Назначение нового МОДЕРАТОРА происходит при наличии не менее 60% положительных голосов МОДЕРАТОРОВ чата (учитываются только проголосовавшие МОДЕРАТОРЫ, но не менее 15 человек) и отсутствии возражений АДМИНИСТРАТОРОВ Чата.

2.4. Перенос прав на другой ник или изменение ника для модерирования не допускается.

3. Изменение уровней прав и порядок наказания модераторов:

3.1. При отсутствии нарушений правил модерирования применяется следующий порядок изменения уровней модераторов:

·До 1 месяца – 5 уровень

·1-4 месяца - 16 уровень

·4-12 месяца - 30 уровень

·свыше 12 месяцев – 64 уровень

3.2. Лишение прав модерированияможет осуществляться в следующих случаях :

3.2.1. По личной просьбе модератора

3.2.2. При длительном (свыше двух месяцев) отсутствии в чате и/или редком посещении чата (менее 20 часов в календарный месяц).

3.2.3. При занятии неактивной позиции в решении вопросов, связанных с соблюдением посетителями чата данных правил, что решается единогласным мнением администраторов.

3.2.4. При документально подтвержденном нарушении данных правил

3.2.5. При обнаружении пристрастного отношения к одному или нескольким посетителям чата, подтвержденного документально, что повлекло к ущемлению прав других посетителей чата.

3.3 При лишении или отказе от прав модератора, вновь права могут быть получены исключительно на общих основаниях.

3.4. Понижение уровня прав модератора может производиться при единогласном решении администраторов в случае незначительного нарушения настоящих правил

3.5. Назначение и снятие администраторов производит руководство чата Аванпорт по результатам собственной оценки ситуации в чате, учитывая мнение всех существующих на момент опроса модераторов, оценивая объективность и беспристрастность выполнения администраторами своих обязанностей.

3.6. Порядок назначения нового администратора определяется руководством чата Аванпорт. Модераторы чата имеют право предложить кандидатуру администратора из числа модераторов со стажем модерирования не менее шести месяцев.

4. Переходные положения.

4.1. Настоящие Правила вступают в действие с момента утверждения их руководством чата Аванпорт

4.2. Действующий состав администраторов (модераторов) сохраняет свои права, существовавшие до вступления в действие Настоящих правил. Отсчет сроков, указанных в п.3.1, начинается с01/10/03.

4.3. Администраторы имеют право вносить руководству чата свои предложения по дополнению (изменению) Настоящих правил как по своему усмотрению, так и учитывая мнение посетителей чата.